Serra disponibiliza canal direto com os cidadãos
Os moradores da Serra têm um canal direto com a administração municipal, para solicitar serviços e denunciar irregularidades no município. Por meio do aplicativo Colab, é possível ter acesso à solicitação de 17 ações realizadas pelo poder público local.
Pelo aplicativo é possível, por exemplo, enviar mensagens e fotos identificando pontos de descarte irregular de lixo, entulho em calçada ou em via pública e animais feridos sem tutor. Além disso, pode fazer, anonimamente, denúncias sanitárias, de maus-tratos a animais, dentre outras.
O sistema funciona assim: o morador baixa o aplicativo na loja de seu celular, criar um perfil e, em seguida, ao identificar, por exemplo, um buraco na rua, ele fotografa e manda pelo Colab detalhando local.
A prefeitura recebe e encaminha para o setor que já programa o serviço. Depois, a administração responde ao serrano informando sobre o reparo.
Saiba mais sobre o Colab
O Colab começou a funcionar no final de abril de 2022, e já conta com mais de 3,5 usuários cadastrados. Nesse período foram mais de 3,4 mil demandas registradas no App.
Confira os serviços disponíveis no Colab
- Entulho na calçada/via pública
- Descarte irregular de lixo
- Praia suja
- Papa-Treco
- Maus tratos a animais
- Resgate de cães e gatos feridos de rua (sem tutor)
- Resgate ou Apreensão de Animais Silvestres
- Criação Irregular de Animais
- Buraco nas vias pavimentadas
- Ocupação Irregular de Via Pública
- Serviços de Taxi
- Irregularidade em Obras, Edificações e/ou Ocupação do Espaço Público
- Irregularidades em Feiras e Mercados
- Estabelecimento sem alvarás ou Licenças
- Solicitação de palestra para a Secretaria da Mulher
- Denúncia Sanitária Anônima
- Cadastro Arbóreo Colaborativo
Fonte: PMS
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