Serra disponibiliza canal direto com os cidadãos

Serra disponibiliza canal direto com os cidadãos

Os moradores da Serra têm um canal direto com a administração municipal, para solicitar serviços e denunciar irregularidades no município. Por meio do aplicativo Colab, é possível ter acesso à solicitação de 17 ações realizadas pelo poder público local.

Pelo aplicativo é possível, por exemplo, enviar mensagens e fotos identificando pontos de descarte irregular de lixo, entulho em calçada ou em via pública e animais feridos sem tutor. Além disso, pode fazer, anonimamente, denúncias  sanitárias, de maus-tratos a animais, dentre outras.

O sistema funciona assim: o morador baixa o aplicativo na loja de seu celular, criar um perfil e, em seguida, ao identificar, por exemplo, um buraco na rua, ele fotografa e manda pelo Colab detalhando local.

A prefeitura recebe e encaminha para o setor que já programa o serviço. Depois, a administração responde ao serrano informando sobre o reparo.

Saiba mais sobre o Colab

O Colab começou a funcionar no final de abril de 2022, e já conta com mais de 3,5 usuários cadastrados. Nesse período foram mais de 3,4 mil demandas registradas no App.

Confira os serviços disponíveis no Colab

  1. Entulho na calçada/via pública
  2. Descarte irregular de lixo
  3. Praia suja
  4. Papa-Treco
  5. Maus tratos a animais
  6. Resgate de cães e gatos feridos de rua (sem tutor)
  7. Resgate ou Apreensão de Animais Silvestres
  8. Criação Irregular de Animais
  9. Buraco nas vias pavimentadas
  10. Ocupação Irregular de Via Pública
  11. Serviços de Taxi
  12. Irregularidade em Obras, Edificações e/ou Ocupação do Espaço Público
  13. Irregularidades em Feiras e Mercados
  14. Estabelecimento sem alvarás ou Licenças
  15. Solicitação de palestra para a Secretaria da Mulher
  16. Denúncia Sanitária Anônima
  17. Cadastro Arbóreo Colaborativo

 

Fonte: PMS